18 Апреля 2020

Посевная кампания только набирает свои темпы, а техника и люди уже испытывают высокое напряжение. И оно с каждым днем будет только нарастать.
По оперативным данным органов управления АПК субъектов Российской Федерации по состоянию на 17 апреля 2020 года в целом по стране из 18,3 млн. га подкормплено 13,8 млн. га, а яровой сев проведен на площади 7,6 млн. га. Впереди сев еще 45 млн. га.
По данным сайта Минсельхоза РФ
Петербургский тракторный завод отлично понимает эту ситуацию и с огромной заботой относится к каждому клиенту и случаю. Поэтому мы разработали, внедрили в работу и продолжаем совершенствовать одну из лучших сервисных программ поддержки клиентов. Так, например, вот уже третий год как Завод перешел на расширенную гарантию на тракторы КИРОВЕЦ серии К-7М, которая сейчас составляет 2 года или 3000 мч. Это лучшая базовая гарантия в отрасли.
Для справки
В эту посевную кампанию более 4000 гарантийных тракторов КИРОВЕЦ и 30 000 единиц загарантийных тракторов КИРОВЕЦ разных поколений вышли в поля и продолжат трудиться всю посевную кампанию. Для выстраивания коммуникации с клиентами и оперативного реагирования выстроена сервисная сеть из 60 компаний-партнеров, в которых внедрены высокие стандарты обеспечения складов запасными частями и стандарты оперативного и консультационного реагирования.
Принимая во внимание развитие современных технологий, мы разработали новый сервис, который позволяет на базе нашего телеграмм-бота @kirovets_botотправлять вопросы и сообщения о проблемах с приложением одной фотографии прямо с Вашего мобильного телефона. Работа телеграмм-бота интуитивно понятна и построена на простых меню и последовательных шагах.
Тракторы КИРОВЕЦ — это достаточно сложные машины, оснащенные как гидравлическими, электрическими, так и механическими устройствами передачи мощности. Их грамотная эксплуатация с соблюдением всех предписанных технических регламентов гарантирует надежность и ресурс.
Поэтому человеческий фактор выходит на первое место в вопросах качества работы техники. Сомнения и неопытность клиентов не должны стать причиной поломок. Обращайтесь:

• к сервисным центрам региона,
• к заводским службам,
• задавайте вопросы и отправляйте сообщения с фотографиями через новый сервис в телеграмм-боте.